الخطوة الأولى



·تفهم مشاعر الابن أو غيره



·استمع بشكل جيد ( لاتقرا الجريدة وأنت تستمع أنظر إليه كن قريبا منه لا تنشغل بأي شيء آخر)
·لاتقدم له النصائح عند الشكوى
وفر نصائحك عند حصول أي خطأ أو عند تقديمه للشكوى
مثل إذا جا يشتكي من المعلم إنه ضربه بدون سبب لا تقول له أنت لازم تكون مؤدب وتجلس عاقل في الفصل ، إذا انكسر كاس لا تقول له أنا ما قلت لك ما تركض والكأس في يدك وقل سلامات إن شاء الله أنك ما تعورت ،تعال ننظف القزاز لا يعور أحد
·عند تقديمه للشكوى صف مشاعره ( أنت أكيد تشعر بالظلم - أنت تشعر بالإهانة – أنت متضايق )
·أشعره بأنك ستقف معه
عند الأخطاء العملية ابحث له عن عذر ( الكأس ما كان في مكانه السليم -السجادة كانت مثنية وطيحتك ، البلاط يزحلق)



الخطوة الثانية:


المحبة


أظهر له مشاعر المحبة
·بالقول ( أنا أحبك)
·بالفعل ( احتضانه ، تقبيله ، وضع اليد على رأسه)
·بالهدايا بدون إسراف
·بكتابة رسالة له


الخطوة الثالثة:

الاستماع الجيد


·استمع بأذنيك
·استمع بعينيك النظر إليه وهو يتكلم
·استمع بجسدك ( لا تقرأ أو تنشغل بجهاز الحاسب أو تصلح التلفزيون )
·استمع بلسانك ( لماذا ، كيف ، إيه ، المشاركة الصوتية )
·استمع بكل جوارحك و تأمل ما تقوله حركاته


الخطوة الرابعة:


الثـــــقة


حمل ابنك المسؤولية :
·التفويض الاختياري: تعرض عليه عدة أمور وتترك له الخيار
·ادفع الثمن :تبون نطلع البر جهزوا الأغراض وتراكم بتنظفون السيارة إذا رجعنا
·الأسرار بين الوالدين والأبناء: أطلعه على بعض الأسرار
·الاستشارة:شاوره بقدر الإمكان ( نشتري سيارة سودا أو بيضا ، سوف يأتينا ضيوف نجيب ألغدا من مطعم أبو شقرة وإلا من العجمي)


الخطوة الخامسة:


الافتخار:


صف السلوك الجيد وليس صاحب السلوك ( الصدق أفضل صفه للإنسان وليس أنت صادق ، مساعدة الناس أمر جيد وفيه أجر وليس أنت شاطر الأمانة من صفات المؤمنين وليس أنت أمين)
لاحظ الإيجابيات وساعد على ملاحظتها، وهنالك لعبة جيدة اسمها أنا أعرف أسرتي،تحضر سبورة أو لوح كرتون وتجعل كل واحد من الأسرة يملأه بقائمة إيجابيات عن كل واحد من الأسرة وتعلّق ليقرأها الجميع ولا يسمح بكتابة أي سلبيات
اجعل الطفل يبني معتقدات إيجابية عن نفسه وذلك بأن نتصيد المواقف التي يمارس فيها عمل إيجابي ونخبره أننا اكتشفناها مثل الصدق ومساعدة الآخرين و الأمانة ثم نخبره بالواقعة التي تدل على ذلك
وكذلك استخدام الرسائل لإبلاغه بذلك
لاتفسد ثنائك بالمبالغة و الاستثناء ( أنت كريم ولكن .... أنت تحب تساعد الناس بس لو...)